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INFORMATIONEN ZUR ONLINE-STREITBEILEGUNG/VERBRAUCHERSCHLICHTUNG

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr


Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet an einem Verbraucherstreitschlichtungsverfahren nach dem VSBG teilzunehmen. 

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