Derzeit zahlen wir nur in Gutscheinen aus.

Ja. Jedes Produkt, dass du zu uns sendest oder uns vorschlägst solle noch mindestens 12 Euro wert sein. Dafür kannst du die Faustregel verwenden, dass es im Kauf mindestens 25 Euro gekostet haben muss und in gutem Zustand sein sollte.

Du findest alle Marken, die wir ankaufen in dieser Liste. Wir bemühen uns, die Liste bald in das Ankaufstool zu integrieren.

Wir kaufen generell Kleidung, Spielzeug und Ausstattung an, jedoch nur Produkte die einen höheren Wiederverkaufswert als 12 Euro haben.

Generell berechnen wir unsere Preise vor allem auf Basis vom erwarteten Wiederverkaufswert. Unsere Ankaufspreise werden dazu mit Hilfe eines Preis Algorithmus, unter Berücksichtigung verschiedenster Faktoren berechnet. Ausschlaggebend sind auch das generelle Angebot und die Nachfrage, unsere Kosten beim Versand, das Prüfen und Lagern sowie ein Risikoabschlag. Je nach Lagerbestand eines Artikels und der aktuellen Nachfrage nach diesem, können die Ankaufspreise variieren. Unsere Preise berechnen sich jede Woche ein paar mal neu. 

Nein. Es macht keinen Unterschied ob du etwas als Einzelankauf abfragst oder in einem Boxankauf mit anderen Sachen sendest, du erhältst auf beide Arten die gleiche Summe für den Artikel.

Die Auszahlung erfolgt innerhalb 7 Werktagen nachdem du unseren Preisvorschlag angenommen hast, oder wir die Produkte geprüft haben, ja nach Ankaufart.

Produkt Klassiker von namhaften Marken, die seit Jahren hergestellt werden und beliebt sind, findest du schon in unserer Datenbank hinterlegt. Mit jedem Produkt, dass uns beim Einzelankauf angeboten wird, erweitern wie unsere Datenbank.

Ja, wir erstellen erst ein kostenlosen Versandschein ab 10 Produkte, die wir annehmen.

Wenn du ein Produkt nicht in unserer Datenbank findest, haben wir es noch nicht hinterlegt. Es gibt so viele Produkte auf der Welt und wir haben gerade erst begonnen Produkte in das Verzeichnis hochzuladen. Schlag uns dein Produkt einfach mit ein paar Informationen und einem Bild zum Kauf vor. Dann ist es für den Nächsten auch schon in der Datenbank.

Derzeit können wir in unserem System einzelne Produkte bei Kaufanfragen, die aus mehreren Produkten bestehen, nicht ablehnen. Wenn du uns mehrere Produkte in einer Anfrage zum Kauf angeboten hast, bewerten wir die Produkte, die wir nicht ankaufen daher mit 0 Euro. Diese Produkte gelten dann als abgelehnt. Bitte sende uns daher nur die Produkte die einen Preisvorschlag erhalten haben. Unser Ankaufstool wird derzeit aktualisiert.

Derzeit können nur Kund:innen unseres Loyalty-Programms den Boxankauf nutzen.

Erstelle erst ein Konto und lass dich dann einmalig für unseren Boxankauf freischaften. Dafür sendest du eine E-Mail an support@reboundstuff.de. 

Wenn wir etwas nicht verkaufen können, oder es sich länger nicht verkauft, spendenden wir es, oder verkaufen es an einen Verwerter.

Ja, aber diese wird nicht automatisch mit dem Kunden geteilt. Die Aufbereitung dieser Informationen für den Kunden ist sehr aufwendig und nicht in unserem Kostenmodell abgebildet.  Der Preisvorschlag gilt für alle Produkte in der Box.

Bei dem Box Ankauf dauert es, nach eintreffen der Box bei uns, bis zu 7 Werktage, aber nicht länger. Wenn der Preisvorschlag in deinem Account st, benachrichtigen wir dich per E-Mail. Du musst also nicht deinen Account checken.